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停息掛賬個(gè)性化分期是怎么辦理的?
1、停息掛賬只要用戶自己撥打銀行客服熱線，直接申請(qǐng)停息掛賬即可。但是，停息掛賬必須是信用卡逾期的狀態(tài)才可以申請(qǐng)，在未逾期之前是不可以申請(qǐng)的。如果信用卡還未逾期，用戶可以最低還款避開逾期，那么最好是選擇最低還款，因?yàn)檫@樣不會(huì)影響個(gè)人信用。
2、申請(qǐng)停息掛賬就是在逾期后主動(dòng)聯(lián)系銀行，并主動(dòng)說明自己的情況，自己想要辦理這個(gè)業(yè)務(wù)，但一般銀行都不會(huì)理會(huì)大家的，并且會(huì)告知大家沒有這個(gè)業(yè)務(wù)，這時(shí)候大家就要堅(jiān)持，隔兩天再打電話，如果還是沒有滿意地回復(fù)的話就要進(jìn)行投訴了，投訴的內(nèi)容和自己對(duì)銀行說的內(nèi)容基本一致，在投訴后一般會(huì)在幾天內(nèi)銀行就會(huì)聯(lián)系大家，不過一般還是一樣的答復(fù)，這個(gè)時(shí)候大家就要表明自己的態(tài)度，并且要明確地表示自己是會(huì)堅(jiān)持的，很多銀行可能會(huì)受不了妥協(xié)，但有的還會(huì)堅(jiān)持，大家可以繼續(xù)投訴，最后在銀行妥協(xié)之后還有很多事，首先就是要協(xié)商細(xì)節(jié)等問題，一般時(shí)間都會(huì)比較長，大家需要足夠的耐心，一般都要幾個(gè)月甚至半年。
《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務(wù)監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議。個(gè)性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。
停息分期和停息掛賬的區(qū)別是什么?
停息掛賬是暫時(shí)存放債務(wù)不計(jì)算利息，等用戶有還款能力再還款;
停息分期是與銀行進(jìn)行協(xié)商，不計(jì)算利息的情況下分期還款。
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