銀行逾期停息掛賬怎么操作?
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1、在逾期之后等待銀行客服打電話(huà)過(guò)來(lái)，然后跟客服溝通。需要注意的是，不要直接跟客服說(shuō)你要停息掛賬，而是申請(qǐng)個(gè)性化還款，這在我國(guó)商業(yè)銀行管理辦法第七十條中是有規(guī)定的。跟客服說(shuō)自己的具體情況，為什么逾期了，現(xiàn)在的確是沒(méi)有能力一次性償還，但是自己有良好的還款意愿，想要申請(qǐng)個(gè)性化還款;
2、這時(shí)候如果銀行不同意的話(huà)那就撥打銀行所在地的中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)電話(huà)(12378)投訴，表明自己真的是暫時(shí)無(wú)法一次性還清欠款，想要申請(qǐng)個(gè)性化還款且有能力來(lái)個(gè)性化還款;
3、投訴之后銀行客服會(huì)再次打電話(huà)過(guò)來(lái)，這時(shí)候就可以慢慢協(xié)商具體的分期時(shí)間，最高的話(huà)是可以分5年60期。協(xié)商過(guò)程是緩慢的，這個(gè)一定要做好準(zhǔn)備，指望三天五天就協(xié)商成功是不可能的;
4、最后一點(diǎn)，一定要把跟銀行客服協(xié)商時(shí)候的過(guò)程錄音下來(lái)，不管銀行客服同不同意都要錄音，以免銀行變卦。
停息掛賬操作方法技巧介紹
1：找對(duì)人
首先我們要找到有處理你賬戶(hù)權(quán)限的人直接溝通。不然你說(shuō)破了嘴皮子，對(duì)方也只能說(shuō)“我?guī)湍惴答?rdquo;特別有意思的一點(diǎn)，當(dāng)你找到這個(gè)負(fù)責(zé)人的時(shí)候，從語(yǔ)氣和態(tài)度你就能感覺(jué)到和催收人員截然不同的感覺(jué)。
如果沒(méi)有效果也可以求助銀監(jiān)會(huì)，注意：是求助，而不是直接投訴，一定要按照正規(guī)方法處理，不能亂來(lái)。
2：說(shuō)對(duì)話(huà)
單說(shuō)“遇到困難”、“收入緊張”，是沒(méi)有辦法說(shuō)服對(duì)方的，同時(shí)，在協(xié)商之前核算自己的經(jīng)濟(jì)還款能力，這個(gè)數(shù)字一定要“合理”。無(wú)論是3000一個(gè)月，還是500一個(gè)月，你都得算清楚為什么只能拿出來(lái)這么多錢(qián)，還得講清楚自己怎樣能穩(wěn)定還這么多錢(qián)，要擺事實(shí)，講道理，有理有據(jù)才是溝通的最好的方式。
3：講證據(jù)
俗話(huà)說(shuō)，口說(shuō)無(wú)憑。說(shuō)了這么多困難情況，債務(wù)超過(guò)自己的承受能力，那就打一份個(gè)人征信報(bào)告，對(duì)比一下工資收入，直接就能算出來(lái)是不是真正困難。
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