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在網(wǎng)上可以申請(qǐng)停息掛賬嗎
是真的。停息掛賬就是指信用卡持卡人因?yàn)樘厥庠驅(qū)е聼o法歸還信用卡欠款時(shí)，可以與銀行協(xié)商申請(qǐng)由銀行暫停計(jì)算利息，并且將欠款留后處理，簡單來說停息掛賬京是暫停計(jì)息，欠款先記賬，以后再接著還。
停息掛賬可以找人代辦，但是幫忙辦理該業(yè)務(wù)的一般是中介，這里面就會(huì)涉及到是否存在詐騙的嫌疑。如果是正規(guī)的機(jī)構(gòu)，幫助用戶代辦停息掛賬是可以的。而有部分機(jī)構(gòu)不具備運(yùn)營的資質(zhì)，并且以騙取用戶的個(gè)人信息為目的，用戶就需要警惕這部分機(jī)構(gòu)。
信用卡持卡人在信用卡逾期之后，無力償還的時(shí)候，持卡人和銀行重新達(dá)成一個(gè)，個(gè)性化分期還款協(xié)議，把信用卡里面的固定額度、臨時(shí)額度以及備用金，做一個(gè)重新制定，重新二次分期，每個(gè)月按時(shí)還款的一種方式屬于停息掛賬。
向銀行申請(qǐng)停息掛賬溝通技巧和話術(shù)：
1.致電查詢?cè)诿鞔_自己無力償還所欠信用卡或貸款后，一定要在還款日之前致電銀行客服，詢問自己所欠本金、違約金和利息數(shù)額，態(tài)度一定要非常溫和。話術(shù)例子: 你好，我是銀行的XX信用卡客服，麻煩你幫我查詢一下我這張信用卡所欠的本金、違約金、利息分別是多少錢
2、給出不可抗拒理由根據(jù)《商業(yè)銀行信用卡監(jiān)督管理辦法》，持卡人必須是在無力償還的情況下才能申請(qǐng)個(gè)性化分期，因此大家在申請(qǐng)之前，一定要先表達(dá)自己是因?yàn)椴豢煽咕艿睦碛刹庞馄诘摹?/p>
話術(shù)例子:當(dāng)時(shí)因?yàn)槭I(yè)/生病等(外界因素)原因逾期了，現(xiàn)在手頭確實(shí)沒有錢還不上了。說完原因之后，一般客服會(huì)給到你一些建議: 有息分期停息分期和其他。
3、表明優(yōu)先級(jí)如果銀行客服給出有息分期的建議，大家如何能夠?qū)⒂邢⒎制谵D(zhuǎn)化成停息掛賬呢?可以表明銀行優(yōu)先級(jí)、選擇強(qiáng)制分期等話術(shù)例子: 除了你們銀行之外我還欠了一些貸款和私人借款，我現(xiàn)在是想優(yōu)先還清楚你們這個(gè)銀行的逾期欠款.
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