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很多卡友投訴銀行的目的是讓銀行給續(xù)卡，讓自己可以接著用卡，這么做也是可以的，并且有多種渠道可以投訴。像黑貓消費(fèi)者服務(wù)平臺、21cn聚投訴、發(fā)卡行所屬銀保監(jiān)局等都可以去嘗試。投訴的時候，都需要以書面的形式詳述投訴事件發(fā)生的時間、地點(diǎn)、糾紛所涉分支機(jī)構(gòu)、事件過程等和理由。
信用卡亂扣費(fèi)去哪投訴?
1，發(fā)卡行投訴，因為不管持卡人到哪里投訴，最終都是由銀行來解決的，所以碰到信用卡亂收費(fèi)的現(xiàn)象就第一時間找發(fā)卡行投訴。可以直接打發(fā)卡行電話，向客服反映情況，另一個就是找銀行官網(wǎng)郵箱投訴，并附上相關(guān)的資料。
2，銀保監(jiān)會。如今銀監(jiān)會和保監(jiān)會合并成銀保監(jiān)會?？梢栽诠ぷ魅?:00-17:00期間撥打銀行保險消費(fèi)者投訴維權(quán)熱線12378進(jìn)行投訴。還有一種就是向當(dāng)?shù)氐臋C(jī)構(gòu)以書面形式進(jìn)行投訴，但必須是實名，匿名投訴是不被接受的。
3，21cn聚投訴。這是一個人氣較高的投訴平臺，對正規(guī)機(jī)構(gòu)也有一定的約束力。平臺收到投訴后會將投訴反饋給銀行，銀行會處理，同時平臺還會實時跟蹤投訴進(jìn)展。
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