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如何辦理信用卡的停息掛賬?
客戶撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話，按“0”鍵連通人工服務(wù)通道后向客服人員提出申請(qǐng)即可;或者客戶也可以帶上個(gè)人身份證和信用卡到工作居住附近的發(fā)卡銀行線下營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)找工作人員申請(qǐng)辦理。
信用卡停息掛賬條件有哪些要求?
1、經(jīng)銀行工作人員確認(rèn)信用卡欠款超出持卡人還款能力;
2、持卡人要有還款意愿。這個(gè)指在逾期之前馬上跟銀行溝通，并且進(jìn)行協(xié)商，而不是還不上馬上就更換聯(lián)系方式，逃避銀行催收;
3、用戶申請(qǐng)停息掛賬有正當(dāng)合理的理由，如失業(yè)、生病或其他外界因素等。
具體的辦理停息掛賬的政策，您可以到發(fā)卡銀行營業(yè)廳咨詢。根據(jù)國家規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個(gè)性化分期還款協(xié)議，這個(gè)時(shí)候就可以停息掛賬。
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