(資料圖片僅供參考)
火車(chē)退票扣手續(xù)費(fèi)用是根據(jù)火車(chē)票的購(gòu)票時(shí)間和退票時(shí)間的間隔以及車(chē)票類型不同決定的。開(kāi)車(chē)前15天以上退火車(chē)票不扣手續(xù)費(fèi)，開(kāi)車(chē)前48小時(shí)以上退火車(chē)票扣票價(jià)5%的手續(xù)費(fèi)，開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以上、不足48小時(shí)退火車(chē)票扣票價(jià)10%的手續(xù)費(fèi)，開(kāi)車(chē)前24小時(shí)以內(nèi)退火車(chē)票扣票價(jià)20%的手續(xù)費(fèi)。
二、1.已拿到紙質(zhì)火車(chē)票的乘客：退票時(shí)要到火車(chē)站窗口辦理。退票時(shí)，火車(chē)站工作人員在收取退票手續(xù)費(fèi)的時(shí)候，同時(shí)會(huì)給您一張退票手續(xù)費(fèi)憑證，也就是我們所說(shuō)的12306退票手續(xù)費(fèi)發(fā)票。注意，退票時(shí)要攜帶購(gòu)票時(shí)使用的有效的二代身份證原件。
2.未取出紙質(zhì)火車(chē)票：可直接登錄12306選擇退票。自退票當(dāng)日起10天內(nèi)，乘客可攜帶有效的二代身份證原件到火車(chē)站窗口索取退票手續(xù)費(fèi)發(fā)票。
三、找法網(wǎng)提醒，網(wǎng)上火車(chē)票退票退款分兩種情況，這兩種情況的退票到帳時(shí)間是不一樣的。下面來(lái)看看：
1.旅客在12306網(wǎng)上預(yù)訂火車(chē)票之后并未去火車(chē)站換取紙質(zhì)車(chē)票，此時(shí)旅客只需在12306網(wǎng)上辦理退票手續(xù)，一般而言火車(chē)票退款會(huì)在15個(gè)工作日內(nèi)返還旅客賬戶。
2.旅客在12306網(wǎng)上預(yù)訂火車(chē)票并且已經(jīng)到火車(chē)站換取了紙質(zhì)車(chē)票，這種情況下旅客必須攜帶個(gè)人身份證件前往火車(chē)站售票窗口辦理退票手續(xù)，火車(chē)票退款會(huì)在退票手續(xù)辦完后的20個(gè)工作日內(nèi)返還旅客賬戶。
火車(chē)票退票后多久能到賬分為兩種情況而定，未換取紙質(zhì)車(chē)票的15個(gè)工作日內(nèi)，換取紙質(zhì)車(chē)票的就會(huì)在20個(gè)工作日內(nèi)返還，新規(guī)定下進(jìn)行退票時(shí)在48小時(shí)以上退票就會(huì)收取5%的退票費(fèi)，距離開(kāi)車(chē)時(shí)間越短手續(xù)費(fèi)越高，如果遇到退票金錢(qián)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有到賬的情況，應(yīng)該撥打電話進(jìn)行投訴，防止自己的金錢(qián)遭到損失。
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