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銀行有沒有停息掛賬這項業(yè)務(wù)?
銀行都可以停息掛賬。
一般銀行都可以停息掛賬，但要符合持卡人有還款意愿、有合理理由等條件。根據(jù)國家規(guī)定，在特殊情況下，確認(rèn)信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達(dá)成個性化分期還款協(xié)議，這時候就可以停息掛賬。
銀行掛賬停息是指借款人因故未按期歸還貸款本息，銀行暫停按期計息的賬務(wù)處理，所欠借款余額及利息賬面掛賬留待以后處理。
銀行能辦理停息掛賬嗎?
銀行能辦理停息掛賬。
1、撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話表明自己的還款意愿，申請停息掛賬往往都是自己有還款意愿，但是在近期卻沒有還款能力，又不想信用卡逾期，因此會向銀行申請停息掛賬。申請停息掛賬后不會產(chǎn)生罰息，與銀行客服人員協(xié)商新的還款方案，從而來還清所有欠款。持卡人必須要主動聯(lián)系銀行信用卡客服，表明自己的還款意愿，告知對方現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)困難，沒有能力償還信用卡，申請停息掛賬。
2、通常客服接到欠款人的電話后，會拒絕欠款人停息掛賬的申請，往往都需要通過多次通話才能協(xié)商出新的還款方案。對于銀行而言，如果欠款人長時間不還款，那么欠下的資金就可能成為銀行壞賬，都會制定出相應(yīng)的政策，滿足條件的客戶可以申請停息掛賬。
3、欠款人和銀行信用卡客服人員多次通話后，客服人員會幫助欠款人申請，協(xié)商出最新的還款方案。比如，將信用卡逾期的金額分為12期償還，分期產(chǎn)生的手續(xù)費可以免除，那么欠款人就只需要償還本金即可，這樣每月還款的金額減少，還款壓力也小。
4、最后，欠款人需要按照停息掛賬協(xié)商出的最新還款方案來還款，一定不要逾期，逾期會直接影響到個人征信，也會收取高額的罰息。
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