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如何和銀行協(xié)商停息掛賬電話是哪個(gè)
信用卡出現(xiàn)逾期情況之后，客戶若想辦理停息掛賬，直接撥打發(fā)卡銀行的服務(wù)熱線電話向客服人員提出申請(qǐng)即可。
不過(guò)銀行并不會(huì)直接答應(yīng)，需要客戶進(jìn)行協(xié)商，而在協(xié)商過(guò)程中注意要將自己暫不具備還款能力的情況向銀行闡述清楚，表明自己并非故意逾期欠款不還，最好還能提供一定資料進(jìn)行佐證，然后表達(dá)自己積極還款的意愿，如此銀行方會(huì)酌情進(jìn)行考慮。
而除了申請(qǐng)停息掛賬以外，客戶其實(shí)還可以嘗試申請(qǐng)延長(zhǎng)還款期限、分期償還欠款。若銀行最終應(yīng)允，那欠款之后就不會(huì)再嘗試?yán)⒘耍劣谥爱a(chǎn)生的利息和欠款本金部分，客戶只要按照和銀行新商量出來(lái)的還款計(jì)劃按時(shí)逐期償還即可。
協(xié)商還款打12378技巧是什么
1、時(shí)間：12378號(hào)碼是銀監(jiān)會(huì)客服電話，一般工作日的上午九點(diǎn)至下午五點(diǎn)之間的時(shí)間進(jìn)行撥打，雙休日的情況下可能無(wú)法打通。
2、操作：12378是統(tǒng)一的客服電話，最好是轉(zhuǎn)到人工之后才能詳細(xì)的表述問(wèn)題，而人工的數(shù)量是有限的，所以可能需要多嘗試幾次才能成功。
3、表達(dá)：在聯(lián)系的時(shí)候要如實(shí)的說(shuō)明情況，不能夸大也不能捏造事實(shí)，也只有這樣銀監(jiān)會(huì)才能根據(jù)事實(shí)給到你幫助。
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