市場上存在的大量幫助債權(quán)人向債務(wù)人追討欠款的討債公司是合法的嗎？作為債權(quán)人，公司應(yīng)該如何向客戶債務(wù)人追討欠債呢？本文為大家?guī)響?yīng)該如何討債問題的解答，請閱讀下面的文章進(jìn)行詳細(xì)了解。
一、 討債公司合法么?
(資料圖)
從來就沒有什么合法的討債公司，工商營業(yè)執(zhí)照上的經(jīng)營范圍也絕不會涉及到這些。沒有公開注冊的討債公司，有的也是打著其他旗號干討債業(yè)務(wù)的公司，屬于典型的私力救濟(jì)方式。本人覺得還視個案而定，在當(dāng)事人綜合各方風(fēng)險、成本之后，可以作為一個選項考慮。是否是最優(yōu)的選項，沒有唯一的答案。記住一條，不涉黑!這是底線。既然不合法，那我們是不是就不可以找討債公司呢?我想即便是討債公司也有正規(guī)和不正規(guī)之分，拿正規(guī)的討債公司講，甚至連很多國有大型銀行、金融機構(gòu)都在和他們合作，因為他們有高額的壞賬需要處理。
二、 如何討債?方法技巧有哪些?
靈活應(yīng)變，明催暗討細(xì)周旋在結(jié)款時機、場合、對象的把握上，營銷人員應(yīng)針對不同的拒付借口、不同類型的客戶靈活多變地處理：
第一，針對不同的借口采取不同的行動。
當(dāng)客戶以某某人不在為借口不付款時，可以聯(lián)合其他廠家的業(yè)務(wù)人員一起，以眾人的力量給其施加壓力;而當(dāng)其資金確實緊張時，則應(yīng)避開其他廠家的業(yè)務(wù)人員，單獨行動。如果拒付原因涉及到自己的產(chǎn)品或公司時，營銷人員則應(yīng)反省是否促銷不力、產(chǎn)品滯銷、獎金返利未曾兌現(xiàn)，還是其他政策沒有落實到位影響了客戶的積極性，并及時整改。
第二，分清客戶類型。
對付款不爽快卻十分愛面子者，可以在辦公場所當(dāng)著其員工和顧客，要求他付款，此時他會顧及公司的信譽形象而結(jié)清貨款;甚至可以在下班時間到他家里去，他不愿家庭生活受到干擾也會立即結(jié)款。對付款爽快的，則應(yīng)明確向其告知結(jié)款的原因及依據(jù);并可經(jīng)常鼓勵他，將納入信譽好的代理商之列，引導(dǎo)客戶良性發(fā)展。
第三，選擇時間。
有的客戶忌諱一個工作周期的頭一天或幾天往外支付資金，因為他認(rèn)為這樣預(yù)示著生意的虧本。所以這種客戶不愿意營銷人員在一個星期的第一天，一個月的頭兩天和每天的上午找他結(jié)款。此外，最好不要選擇在負(fù)責(zé)人心情不好，情緒不穩(wěn)定時提結(jié)款要求。
第四，把握好向誰討賬。
資金流向往往是商業(yè)交往中比較敏感的話題，資金周轉(zhuǎn)實力更是一個秘密，所以在結(jié)款時要找準(zhǔn)關(guān)鍵人，向做不了主的人提結(jié)款要求，只能是徒勞無益，甚至?xí)?打草驚蛇"，使結(jié)果適得其反。時刻關(guān)注，杜絕呆賬死賬營銷人員在把客戶當(dāng)上帝一樣尊敬的同時，也要把他當(dāng)"賊"一樣地防，時刻關(guān)注一切異常情況，如人事調(diào)整、機構(gòu)變革、經(jīng)營轉(zhuǎn)向、場地遷拆，甚至關(guān)閉、倒閉、破產(chǎn)的先兆等，一有風(fēng)吹帶動，立馬開展跟進(jìn)工作，防患于未然，杜絕呆賬、死賬，以減少不必要的貨款流失。首先，是進(jìn)貨情況。主要是進(jìn)貨的時間、頻率及數(shù)量，如果客戶在淡季多次大批量進(jìn)貨，顯然是不正常之舉。其次，是銷售方式。注意客戶有無惡意竄貨跨區(qū)域銷售、"放血"削價拋售、"跳樓"清倉甩賣等行為。再次，是人事變動機構(gòu)調(diào)整。主要是原來負(fù)責(zé)對口工作的相關(guān)人員調(diào)離或組織機構(gòu)撤銷。一旦有變動或調(diào)整，務(wù)必要求客戶辦妥移交手續(xù)，最好是以企業(yè)法人身份作出貨款確認(rèn)工作，以防"賴賬"現(xiàn)象發(fā)生。
第五，付款時間。如果一向按時足額付款的客戶一再要求延長付款時間或分批支付貨款，其中必有蹊蹺。
綜上，討債公司是不合法的。討債的方式有：針對不同的借口采取不同的行動，分清客戶類型，選擇時間，把握好向誰討賬，付款時間。希望以上內(nèi)容能夠幫助到您。
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