養(yǎng)老服務(wù)合同糾紛典型案例分析
【案件概述】
宋XX是宋某之子。宋XX、宋某與T社區(qū)養(yǎng)老院簽訂《養(yǎng)老院入住合同》，約定由宋某入駐T社區(qū)養(yǎng)老院，并提供養(yǎng)老服務(wù)。宋某支付了養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)。
后因疫情為由，T社區(qū)養(yǎng)老院終止宋XX對宋某的探視，且未將宋某的身體狀況異常通知宋XX。
2020年4月10日，宋某因嚴(yán)重休克、呼吸衰竭由宋XX要求T社區(qū)養(yǎng)老院解除外出限制送往北京某醫(yī)院，被診斷患有重度肺部感染、呼吸衰竭、嚴(yán)重營養(yǎng)不良等疾病。隨后轉(zhuǎn)入其他醫(yī)院，經(jīng)治療及多次搶救，不幸死亡。
T社區(qū)養(yǎng)老院對宋某健康、安全及生活有照顧義務(wù)，對其身體狀況有通知其他家屬的義務(wù)，因T社區(qū)養(yǎng)老院的原因耽誤了最佳治療時(shí)間。宋XX委托律師徐憲杰向法院提起訴訟，請求T社區(qū)養(yǎng)老院賠償因宋某死亡而支付醫(yī)療費(fèi)、養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)、交通費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、死亡賠償費(fèi)、喪葬費(fèi)、病歷復(fù)印費(fèi)等共計(jì)90萬元。
近日，針對宋XX與T社區(qū)養(yǎng)老院服務(wù)合同糾紛一案，北京市某區(qū)人民法院作出判決：T社區(qū)養(yǎng)老院向宋XX賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、死亡賠償金、喪葬費(fèi)、交通費(fèi)、養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)等共計(jì)14.5萬元。
【法律條款】
一、《中華人民共和國民法典》第五百七十七條規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
二、《中華人民共和國民法典》第五百八十四條規(guī)定：當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定，造成對方損失的，損失賠償額應(yīng)當(dāng)相當(dāng)于因違約所造成的損失，包括合同履行后可以獲得的利益;但是，不得超過違約一方訂立合同時(shí)預(yù)見到或者應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約可能造成的損失。
【最終認(rèn)定】
庭審中，T社區(qū)養(yǎng)老院同意退還1萬元的押金和多收取的養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)2698元，其他費(fèi)用不同意退還和賠償。認(rèn)為已履行了全部合同義務(wù)，并不存在違約行為，且宋某的死亡是因病與養(yǎng)老院無關(guān)。
律師徐憲杰指出，《養(yǎng)老院入住合同》是雙方當(dāng)事人真實(shí)意思表示，且不違反法律、行政法規(guī)的強(qiáng)制性規(guī)定，應(yīng)屬合法有效。根據(jù)雙方當(dāng)事人舉證、質(zhì)證情況，T社區(qū)養(yǎng)老院存在舉證不能，已構(gòu)成違約。
宋XX主張向T社區(qū)養(yǎng)老院支付的全部費(fèi)用予以退還，應(yīng)予支持。依據(jù)合同約定實(shí)際履行了部分服務(wù)內(nèi)容，應(yīng)根據(jù)違約程度退還部分費(fèi)用和全部押金。
最終，法院經(jīng)審理認(rèn)同律師徐憲杰的意見，T社區(qū)養(yǎng)老院向梁某、宋XX賠償醫(yī)療費(fèi)、護(hù)理費(fèi)、死亡賠償金、喪葬費(fèi)、交通費(fèi)、養(yǎng)老服務(wù)費(fèi)等共計(jì)14.5萬元。
【律師建議】
本案代理律師徐憲杰提醒大家：《民法典》明文規(guī)定，當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。給對方造成損失的，應(yīng)予以相應(yīng)賠償額。
本案養(yǎng)老院因疏于照顧，且怠于將老人身體情況及時(shí)通知家人導(dǎo)致老人病亡，應(yīng)視為養(yǎng)老院的工作人員沒有很好地履行合同義務(wù)，理應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
如果養(yǎng)老院認(rèn)為自己沒有義務(wù)承擔(dān)賠償責(zé)任的話，需要舉證老人發(fā)生病危錯(cuò)過最佳搶救時(shí)間，與養(yǎng)老院的工作沒有因果關(guān)系，沒有證據(jù)證明的話養(yǎng)老院就需要承擔(dān)賠償責(zé)任。
隨著人口老齡化的到來，為了推動(dòng)養(yǎng)老行業(yè)健康發(fā)展，減少養(yǎng)老服務(wù)合同糾紛，在簽訂入住協(xié)議時(shí)，應(yīng)明確約定各方的權(quán)利義務(wù)，以便發(fā)生糾紛時(shí)，可以按法律法規(guī)梳理各方責(zé)任。
養(yǎng)老院醫(yī)療事故糾紛如何賠償?
根據(jù)《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》的賠償范圍及標(biāo)準(zhǔn)，下面進(jìn)行詳細(xì)解答，
1、醫(yī)療費(fèi)
按照醫(yī)療事故對患者造成的人身損害進(jìn)行治療所發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)用計(jì)算，憑據(jù)支付，但不包括原發(fā)病醫(yī)療費(fèi)用。結(jié)案后確實(shí)需要繼續(xù)治療的，按照基本醫(yī)療費(fèi)用支付。
2、誤工費(fèi)
患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計(jì)算，對收入高于醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計(jì)算;無固定收入的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。
3、住院伙食補(bǔ)助費(fèi)
按照醫(yī)療事故發(fā)生地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
4、陪護(hù)費(fèi)
患者住院期間需要專人陪護(hù)的，按照醫(yī)療事故發(fā)生地上一年度職工年平均工資計(jì)算。
5、殘疾生活補(bǔ)助費(fèi)
根據(jù)傷殘等級(jí)，按照醫(yī)療事故發(fā)生地居民年平均生活費(fèi)計(jì)算，自定殘之月起最長賠償30年;60周歲以上的，不超過15年;70周歲以上的，不超過5年。
6、殘疾用具費(fèi)
因殘疾需要配置補(bǔ)償功能器具的，憑醫(yī)療機(jī)構(gòu)證明，按照普及型器具的費(fèi)用計(jì)算。
7、喪葬費(fèi)
按照醫(yī)療事故發(fā)生地規(guī)定的喪葬費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。
8、交通費(fèi)
患者和需要陪護(hù)的親屬的轉(zhuǎn)院過程中發(fā)生的大眾交通工具所花費(fèi)的交通費(fèi)，特殊病人不能乘坐大眾交通工具，租用專業(yè)交通工具的交通費(fèi)由造成醫(yī)療事故的醫(yī)院承擔(dān);造成患者死亡的，參加處理事故的患者兩個(gè)親屬合理的交通費(fèi)由醫(yī)院承擔(dān)。
9、精神損害賠償
醫(yī)療事故中沒有精神損害賠償，隨著《最高人民法院審理人身侵權(quán)案件適用法律若干問題的解釋》，在醫(yī)療事故中可以要求精神損害賠償。
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